{"id":4071,"date":"2025-01-24T11:33:03","date_gmt":"2025-01-24T14:33:03","guid":{"rendered":"https:\/\/hotelvilladotanque.com.br\/?page_id=4071"},"modified":"2025-04-27T09:50:29","modified_gmt":"2025-04-27T12:50:29","slug":"termos-e-condicoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hotelvilladotanque.com.br\/es\/termos-e-condicoes\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tConsulta las normas y directrices del Hotel Villa do Tanque para garantizar una estancia tranquila y segura. Por favor lea nuestros T\u00e9rminos y Condiciones.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Bienvenido a Villa do Tanque Al realizar su reserva y\/o registrarse en nuestras instalaciones, usted acepta los siguientes T\u00e9rminos y Condiciones. Le pedimos que lea atentamente este documento para garantizar una estancia agradable y sin complicaciones.<\/p>

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Cl\u00e1usula 1: Reservas y Pagos<\/strong><\/h6>

Todas las reservas est\u00e1n sujetas a disponibilidad. La confirmaci\u00f3n se enviar\u00e1 por correo electr\u00f3nico una vez completado el pago. Aceptamos tarjetas de cr\u00e9dito, tarjetas de d\u00e9bito, transferencias bancarias y PIX. Los pagos deber\u00e1n realizarse en el momento de la reserva o seg\u00fan lo acordado previamente.<\/p>

En algunos casos, se podr\u00e1 solicitar un dep\u00f3sito de seguridad, que ser\u00e1 devuelto despu\u00e9s de la estancia, sujeto a verificaci\u00f3n de cualquier da\u00f1o o problema financiero. Los precios de reserva est\u00e1n sujetos a cambios sin previo aviso, pero garantizamos la tarifa en el momento de la reserva hasta 24 horas antes de la fecha de llegada.<\/p>

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Cl\u00e1usula 2: Check-in y Check-out<\/strong><\/h6>

La hora de check-in es a partir de las 14:00 horas. El check-out deber\u00e1 ser completado antes de las 15:00 horas. Las solicitudes de entrada anticipada o salida tard\u00eda est\u00e1n sujetas a disponibilidad y pueden generar cargos adicionales.<\/p>

Se requiere una identificaci\u00f3n v\u00e1lida al momento del check-in.<\/p>

\u00a0<\/h3>

Cl\u00e1usula 3: Responsabilidades del hu\u00e9sped<\/strong><\/h6>

El hu\u00e9sped reconoce ser solidariamente responsable de todos los servicios prestados hasta que las cuentas est\u00e9n totalmente saldadas. Los hu\u00e9spedes ser\u00e1n responsables de cualquier p\u00e9rdida o da\u00f1o a las habitaciones causado por ellos mismos, sus acompa\u00f1antes o cualquier persona por quien sean responsables.<\/p>

La direcci\u00f3n del hotel no se hace responsable de los objetos personales y de valor como dinero, joyas o cualquier otro art\u00edculo dejado en las habitaciones.<\/p>

Es responsabilidad del hu\u00e9sped mantener las puertas de la habitaci\u00f3n cerradas al salir y garantizar la seguridad de sus pertenencias.<\/p>

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Cl\u00e1usula 4: Pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n<\/strong><\/h6>

Las cancelaciones realizadas hasta 15 d\u00edas antes de la fecha de entrada tendr\u00e1n derecho a una devoluci\u00f3n de 85% del importe abonado, aplic\u00e1ndose un cargo de 15%. Las cancelaciones realizadas hasta 7 d\u00edas antes de la fecha de entrada tendr\u00e1n derecho a la emisi\u00f3n de una carta de cr\u00e9dito o cup\u00f3n de descuento completo para futuras reservas del alojamiento. Las cancelaciones realizadas hasta 24 horas antes de la fecha de check-in no tendr\u00e1n derecho a ning\u00fan reembolso.<\/p>

Los cambios en las reservas est\u00e1n sujetos a disponibilidad y pueden generar cargos adicionales.<\/p>

\u00a0<\/h3>

Cl\u00e1usula 5: Mascotas<\/strong><\/h6>

Se admiten mascotas en el hotel, excepto en las zonas de ba\u00f1o compartidas y en las zonas de comedor. Los propietarios son responsables de cualquier da\u00f1o causado por sus animales y deben mantenerlos bajo control en todo momento.<\/p>

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Cl\u00e1usula 6: Ni\u00f1os<\/strong><\/h6>

Los ni\u00f1os siempre son bienvenidos, siempre que est\u00e9n acompa\u00f1ados por un adulto responsable. Definimos a los ni\u00f1os como individuos hasta 17 a\u00f1os<\/strong>. Se pueden disponer camas supletorias bajo petici\u00f3n y pueden suponer un coste adicional.<\/p>

\u00a0<\/h3>
Cl\u00e1usula 7: Accesibilidad y seguridad<\/strong><\/h6>

Al tratarse de una finca antigua advertimos que las piedras y los desniveles del terreno pueden dificultar la movilidad. Le recomendamos que preste especial atenci\u00f3n al moverse por \u00e1reas externas. Tenga en cuenta que algunas zonas pueden tener limitaciones para personas con movilidad reducida. Por favor, h\u00e1ganos saber con antelaci\u00f3n sobre cualquier necesidad espec\u00edfica. El hotel est\u00e1 equipado con extintores, se\u00f1alizaci\u00f3n de emergencia y rutas de evacuaci\u00f3n claramente indicadas. En caso de emergencia, siga las instrucciones del personal.<\/p>

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Cl\u00e1usula 8: Uso de las instalaciones<\/strong><\/h6>

Respetar los horarios de apertura de las zonas comunes, como piscinas, salas de juegos y restaurantes. Siga las reglas espec\u00edficas de cada \u00e1rea para garantizar la seguridad y comodidad de todos los hu\u00e9spedes. Le pedimos que informe inmediatamente sobre cualquier problema o da\u00f1o en las instalaciones para que podamos organizar el mantenimiento necesario.<\/p>

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Cl\u00e1usula 9: Normas de conducta<\/strong><\/h6>

Se espera que todos los hu\u00e9spedes mantengan un comportamiento respetuoso y apropiado y eviten causar disturbios. Est\u00e1 prohibido fumar en las habitaciones y zonas interiores del hotel. Se deber\u00e1n respetar las zonas designadas para fumar al aire libre. Solicitamos a los hu\u00e9spedes que mantengan el nivel de ruido a un nivel razonable, especialmente despu\u00e9s de las 10:00 p.m.<\/p>

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Cl\u00e1usula 10: Pol\u00edtica sobre el tabaquismo y el consumo de sustancias<\/strong><\/h6>

Hay zonas espec\u00edficas para fumadores disponibles. El incumplimiento puede resultar en multas y\/o la terminaci\u00f3n del alojamiento. El uso de sustancias il\u00edcitas est\u00e1 estrictamente prohibido y puede resultar en acciones legales y la expulsi\u00f3n inmediata del hu\u00e9sped.<\/p>

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Cl\u00e1usula 11: Estacionamiento<\/strong><\/h6>

Aparcamiento gratis <\/strong>Est\u00e1 disponible para los hu\u00e9spedes. El hotel no se hace responsable de ning\u00fan da\u00f1o o p\u00e9rdida de veh\u00edculos estacionados. Siga las se\u00f1ales y pautas de estacionamiento para garantizar el orden y la seguridad.<\/p>

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Cl\u00e1usula 12: Fuerza mayor<\/strong><\/h6>

El hotel no es responsable por cancelaciones o cambios en las reservaciones debido a eventos de fuerza mayor, como desastres naturales, pandemias u otras circunstancias fuera del control del hotel. En casos de fuerza mayor, haremos todo lo posible para ofrecer alternativas o reembolsos, de acuerdo con la pol\u00edtica vigente.<\/p>

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Cl\u00e1usula 13: Cambios en los t\u00e9rminos<\/strong><\/h6>

El hotel se reserva el derecho de cambiar estos T\u00e9rminos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios se comunicar\u00e1n a los hu\u00e9spedes por correo electr\u00f3nico o a trav\u00e9s del sitio web oficial. El uso continuado de las instalaciones despu\u00e9s de los cambios implica la aceptaci\u00f3n de los nuevos t\u00e9rminos.<\/p>

Estos T\u00e9rminos y Condiciones se rigen por la ley brasile\u00f1a. Cualquier controversia se resolver\u00e1 en los tribunales competentes de la regi\u00f3n. En caso de conflicto, buscaremos resolverlo amistosamente antes de recurrir a medidas legales.<\/p>

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Cl\u00e1usula 15: Privacidad y protecci\u00f3n de datos<\/strong><\/h6>

La informaci\u00f3n proporcionada por los hu\u00e9spedes ser\u00e1 utilizada exclusivamente para fines de alojamiento y gesti\u00f3n del servicio. El hotel se compromete a proteger la privacidad de sus hu\u00e9spedes de acuerdo con las leyes vigentes de protecci\u00f3n de datos. No compartiremos su informaci\u00f3n personal con ning\u00fan tercero sin su consentimiento, excepto cuando lo requiera la ley.<\/p>

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Cl\u00e1usula 16: Pol\u00edtica de Internet y uso de la tecnolog\u00eda<\/strong><\/h6>

El hotel ofrece acceso a Internet. gratis<\/strong>. Es responsabilidad del hu\u00e9sped hacer un uso adecuado de la hamaca. El hotel no se hace responsable de ning\u00fan da\u00f1o resultante del uso de Internet o de violaciones de seguridad. Est\u00e1 prohibido utilizar Internet para actividades ilegales, ofensivas o que violen los derechos de terceros.<\/p>

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Cl\u00e1usula 17: Responsabilidad ambiental<\/strong><\/h6>

El hotel adopta pr\u00e1cticas sostenibles y anima a los hu\u00e9spedes a contribuir a la preservaci\u00f3n del medio ambiente. Proporcionamos contenedores de reciclaje y pedimos a los hu\u00e9spedes que ayuden a separar los residuos correctamente. Pedimos a los hu\u00e9spedes que ayuden a ahorrar agua y energ\u00eda apagando las luces y los aparatos electr\u00f3nicos cuando no est\u00e9n en uso.<\/p>

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Cl\u00e1usula 18: Servicios adicionales<\/strong><\/h6>

En el restaurante est\u00e1 disponible informaci\u00f3n sobre horarios de apertura, men\u00fas y pol\u00edticas de pago de las comidas que ofrece el hotel. Se ofrecen servicios de traslado y alquiler de veh\u00edculos o bicicletas bajo petici\u00f3n y pueden conllevar costes adicionales.<\/p>

Programaci\u00f3n de actividades recreativas, tours y eventos que realiza el hotel. Para m\u00e1s detalles consulte con recepci\u00f3n. Disponible las 24 horas, sujeto a disponibilidad y posibles cargos.<\/p>

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Cl\u00e1usula 19: Emergencias y seguridad<\/strong><\/h6>

En la recepci\u00f3n y en cada habitaci\u00f3n hay orientaci\u00f3n sobre qu\u00e9 hacer en caso de emergencias como incendios, evacuaciones u otras situaciones cr\u00edticas. La informaci\u00f3n de contacto de emergencia est\u00e1 disponible en la recepci\u00f3n y en los materiales informativos del hotel.<\/p>

Botiqu\u00edn de primeros auxilios disponible en recepci\u00f3n para uso en caso de emergencia.<\/p>

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Cl\u00e1usula 20: Propiedad intelectual<\/strong><\/h6>

Todos los materiales, incluidos textos, im\u00e1genes y logotipos, son propiedad del hotel y est\u00e1n protegidos por las leyes de propiedad intelectual.<\/p>

Est\u00e1 prohibido reproducir o distribuir im\u00e1genes y materiales del hotel sin autorizaci\u00f3n previa.<\/p>

El hu\u00e9sped acepta indemnizar y eximir de responsabilidad al hotel ante cualquier reclamo, p\u00e9rdida o da\u00f1o que surja de su estad\u00eda. El hotel no ser\u00e1 responsable de ning\u00fan da\u00f1o indirecto, incidental o consecuente relacionado con el alojamiento.<\/p>

Aceptaci\u00f3n de los t\u00e9rminos<\/strong><\/p>

Al confirmar su reserva y\/o realizar el check in, usted declara haber le\u00eddo, comprendido y aceptado todos los T\u00e9rminos y Condiciones anteriormente descritos. Si tiene alguna duda o necesita alguna aclaraci\u00f3n, p\u00f3ngase en contacto con la direcci\u00f3n del hotel.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Confira as regras e diretrizes do Hotel Villa do Tanque para garantir uma estadia tranquila e segura. Leia nossos Termos e Condi\u00e7\u00f5es. Bem-vindo ao Villa do Tanque Ao efetuar sua reserva e\/ou realizar o check-in em nossas instala\u00e7\u00f5es, voc\u00ea concorda com os seguintes Termos e Condi\u00e7\u00f5es. Solicitamos que leia atentamente este documento para garantir uma […]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-4071","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hotelvilladotanque.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4071","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hotelvilladotanque.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/hotelvilladotanque.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hotelvilladotanque.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hotelvilladotanque.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4071"}],"version-history":[{"count":20,"href":"https:\/\/hotelvilladotanque.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4071\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4395,"href":"https:\/\/hotelvilladotanque.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4071\/revisions\/4395"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hotelvilladotanque.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4071"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}